شروط الشراء والاسترداد

١. طرق الدفع

• المحتوى الرقمي داخل التطبيق يُشترى عبر متجر آبل أو Google Play فقط، وتسري عليه شروطهما. يشمل ذلك الكتب، والاشتراك، والأوراق 🍁.
• النسخ الورقية تُطلب من متجر دار فهرس الإلكتروني، وتسري عليها شروطه.
• أسعار المحتوى الرقمي يحدّدها المتجر بعملة بلدك وتظهر قبل تأكيد الشراء، وتشمل الضرائب المطبّقة.

٢. الكتب المشتراة

• تبقى في مكتبتك ما دام حسابك قائماً، وتُقرأ داخل التطبيق دون إنترنت بعد تنزيلها.
• يُتحقق من حقّك في القراءة دورياً.
• عدد الأجهزة المسموح بها لكل حساب: ٣.
• الشراء ترخيص قراءة شخصي، لا بيع للملكية الفكرية.

٣. الاشتراك

• الخطط: شهري، و٣ أشهر، وسنوي. يتجدّد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل مدة ما لم تلغِه قبل ٢٤ ساعة على الأقل من التجديد.
• الإلغاء من إعدادات جهازك (آبل: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. جوجل: Play ← الدفعات والاشتراكات).
• التجربة المجانية ٣ أيام للخطة السنوية فقط، مرة واحدة حسب شروط المتجر. إن لم تُلغِها قبل نهايتها تتحول تلقائياً إلى اشتراك سنوي مدفوع.
• المزايا: كتب الاشتراك ونسخها الصوتية، وعلامة المشترك الزرقاء ✦، وإطار ومظهر خاطرة المشتركين، واختيار لون فهرس، والمكتبة الكلاسيكية. تتوقف كلها عند انتهاء الاشتراك.
• إن أُزيل كتاب من الاشتراك بطلب مؤلفه فلا يترتب على ذلك استرداد.

٤. الأوراق 🍁

• عملة افتراضية للزينة والهدايا فقط، ولا تُستخدم لشراء الكتب أو الاشتراك.
• لا تُسترد نقداً، ولا تُحوَّل بين الحسابات، ولا قيمة لها خارج فهرس.
• الخادم هو من يحدّد الكمية بعد التحقق من الدفع، ولا يُقبل رقم العملية مرتين.

٥. الزينة والهدايا

• الزينة المشتراة (الإطارات، والخلفيات، ومظاهر الخاطرة، والرفوف، والأعلام) تبقى لك ما دام حسابك قائماً.
• الهدية تنتقل إلى المُهدى إليه فور إرسالها ولا تُسترجع.
• يذهب جزء من قيمة الهدايا المدفوعة إلى المؤلف المُهدى إليه. الهدايا من أوراق غير مدفوعة أو مُستردّة لا يترتب عليها أي مبلغ.

٦. الاسترداد

• طلبات استرداد مشتريات آبل وجوجل تُقدَّم عبرهما مباشرة، ووفق سياستهما.
• عند وجود خلل منّا منع وصولك إلى محتوى اشتريته، نعيد الوصول أو نعوّضك.
• الحسابات الموقوفة بسبب مخالفة لا يُسترد رصيدها.

٧. أكواد الخصم

• أكواد الخصم التي تُصرف بالنقاط ✦ شخصية لصاحب الحساب، ولا تُنقل إلى غيره.
• يُستخدم الكود مرة واحدة لطلب واحد، وهو صالح ٦ أشهر من إصداره.
• يُطبَّق على طباعة الكتب أو إجازة النشر الإلكتروني في موقع دار فهرس للنشر، على المبلغ قبل الضريبة.
• لا يُجمع مع عروض المواسم (يُطبَّق الخصم الأكبر)، ولا يُستبدل نقداً.